Услуги и продукты Московского кредитного банка

Банковский сектор является важной частью финансовой системы РФ. В стране действуют 339 банков и 36 небанковских кредитных организаций. Московский кредитный банк входит в топ-10 банков России по объему активов. Организация предоставляет услуги физическим и юридическим лицам, а также финансовым компаниям.

Общая информация про Московский кредитный банк

МКБ является членом банковских ассоциаций и объединений и осуществляет деятельность на основании лицензии ЦБ № 1978 от 2016 г. Организация предоставляет широкий спектр универсальных продуктов, а также разрабатывает индивидуальные программы с учетом потребностей клиентов.

Миссия, ценности и стратегия

Миссия организации заключается в предоставлении качественных финансовых услуг для улучшения благосостояния населения и содействия экономическому развитию РФ.

МКБ уделяет большое внимание прозрачности бизнеса и согласованной работе коллектива, что обеспечивает эффективную деятельность и позволяет соответствовать стандартам качества банковской сферы.

Организация выделяет такие направления развития:

• сохранение устойчивости темпов роста;
• контроль и регулирование издержек;
• максимизация прибыли;
• привлечение и удержание ведущих менеджеров;
• повышение узнаваемости бренда.

Направления деятельности

Основными направлениями деятельности являются кредитование крупного бизнеса и инвестиционно-банковские сделки. Организация предлагает дебетовые карты, программы рефинансирования и реструктуризации, страхование, торговый и интернет-эквайринг, брокерское обслуживание, инвестиционное консультирование. Платежные терминалы банка позволяют дистанционно оплачивать услуги, пополнять электронные счета и карты банков-партнеров.

Руководство

Основная часть акций принадлежит группе компаний «Россиум» Романа Авдеева. В число других акционеров входят такие организации, как ЕБРР, Международная финансовая корпорация, «Регионфинансресурс» и др.

Правление банка отвечает за тактическое руководство и обеспечивает исполнение решений собрания акционеров и Наблюдательного совета.

В состав исполнительного органа входят 10 человек. Председателем Правления является Владимир Чубарь.

История появления и развития

Организация была основана в 1992 г. по инициативе предпринимателя Бориса Борисова. Учредителями стали группа частных предприятий и биржа «Потенциал России». В 1995 г. МКБ вошел в топ-100 крупнейших банков страны. Председателем Правления стал Валерий Комаровский.

В 2000 г. исполнительный орган организации возглавил Андрей Донских, которого 4 года спустя сменил Александр Хрилев. В 2012 г. председателем назначен Владимир Чубарь.

По данным финансовой отчетности, совокупный капитал за 2017 г. увеличился на 78,7%. В 2018 г. журнал Global Finance признал МКБ лучшим банком среди кредитных учреждений РФ.

Банковские услуги и продукты

Частным клиентам организация предлагает следующие продукты:

• кредитование;
• страхование;
• программы рефинансирования;
• дебетовые и кредитные карты;
• платежи и переводы;
• размещение депозитов;
• налоговый сервис;
• услуги на рынке ценных бумаг;
• онлайн-сервисы для управления счетами;
• программы индивидуального обслуживания;

Юридическим лицам МКБ предлагает такие продукты:

• кредитование;
• эквайринг;
• размещение депозитов;
• зарплатные проекты;
• инкассация и самоинкассация;
• корпоративные и таможенные карты;
• хеджирование рисков;
• услуги на валютном рынке;
• услуги по обслуживанию ВЭД.

В число корпоративных клиентов МКБ входят такие компании, как «Роснефть», «Эльдорадо», «Уралхим», «М. Видео», «Евросеть» и др.

Положение в отрасли и показатели деятельности

Организация относится к числу крупнейших банков, не принадлежащих государству и иностранным акционерам. В кредитном портфеле в основном представлен корпоративный сегмент, а в депозитном существенную долю занимает розничный портфель. МКБ сохраняет доступ к глобальным рынкам долевого и долгового капитала и становится более конкурентоспособным в банковском секторе РФ.

С 2015 по 2019 гг. организация увеличила рыночную долю в корпоративном кредитовании на 2,68 п.п. Прирост рыночной доли в области привлечения корпоративных и розничных депозитов составил 0,67 и 0,69 п.п.

За 2020 г. объем активов вырос на 20,3% и составил 2916,5 млрд руб. Доля кредитов, просроченных свыше 90 дней, сократилась с 3,6 до 3,1%. Стоимость риска стабилизировалась на уровне 1,8%.

За 6 месяцев 2021 г. объем активов вырос на 8,6% и достиг 3 трлн руб. Ключевым драйвером роста стал кредитный портфель, который увеличился на 13,3%.

Чистая прибыль по итогам 6 месяцев 2021 г. увеличилась на 48,5% по сравнению с аналогичным периодом 2020 г.

К главным конкурентам МКБ в сфере корпоративного кредитования относятся Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Альфа-Банк. В области розничного кредитования выделяют таких конкурентов, как ВТБ, Сбербанк, ЮниКредит Банк, Тинькофф, Совкомбанк, Райффайзенбанк. Несмотря на конкуренцию, организация демонстрирует устойчивое финансовое положение.

Рейтинг надежности

Надежность организации подтверждается рейтингами российских и международных агентств.

Финансовый

МКБ стабильно занимает 7-е место по активам и капиталу и 8-е место по чистой прибыли.

Агентство «Эксперт РА» присваивает банку рейтинг ruA+, что означает умеренно высокий уровень кредитоспособности с некоторой чувствительностью к изменениям экономической конъюнктуры. Fitch оценивает МКБ на уровне BB. Аналитики отмечают высокое качество активов, включая высоколиквидные активы на уровне 21%. Также положительно оценивается развитие ESG-практик, особенно в сфере менеджмента.

Народный

Народный рейтинг формируется на основе отзывов клиентов банка. Организация занимает 32-е место по версии banki.ru.

Преимущества и недостатки

Выделяют такие преимущества организации:

1. Широкий спектр услуг.
2. Много отделений и банкоматов.
3. Отделения работают без выходных.
4. Вежливый персонал.

Недостатки:

1. Взимание процентов за денежный перевод.
2. Навязывание пластиковых карт и дополнительных услуг.
3. Отсутствие программы поощрения для постоянных клиентов.

Контактная информация

Официальный сайт: mkb.ru.

Номера телефонов контактного центра для частных клиентов:

• +7 (495) 797-42-42;
• +7 (495) 797-42-00.

Горячая линия банка: 8 (800) 100-48-88. Для владельцев пластиковых карт: +7 (495) 797-42-11.

Служба поддержки терминалов: +7 (495) 741-08-10.

Контактный центр для корпоративных клиентов:

• +7 (495) 797-42-34;
• 8 (800) 200-34-74

Служба технической поддержки эквайринга:

• +7 (495) 741-08-10;
• +7 (925) 082-22-51.

Отзывы клиентов МКБ

Вероника, 28 лет, Санкт-Петербург

«Первый раз взяла кредитную карту в МКБ, пользовалась ею 3 года. Это очень удобно, особенно когда хочется купить новое платье, а денег до зарплаты осталось мало. У меня было несколько просрочек, но пени начислили мизерные. Сейчас пользуюсь зарплатной картой, нравится мобильный банк».

Владимир, 45 лет, Москва

«В МКБ у меня есть кредитная карта, которую оформил давно, чтобы на непредвиденный случай были деньги. Активно пользовался ею в течение 2 лет, соблюдая все условия договора. Какое-то время карта была не нужна. Сейчас пригодились бы деньги, но банк отказывается повышать лимит по причине временного неиспользования карты. Придется, однако, закрывать счет и уходить в другой банк».

Марина, 37 лет, Люберцы

У меня произошла неприятная ситуация с выдачей наличных. Банкомат в Люберцах не выдал деньги. Обратилась за помощью в отделение банка, где мне помогли составить заявление. Спасибо».