Банк “Открытие” личный кабинет: вход, инструкция по использованию, основные возможности

Собственное пространство для клиента, в котором удобно управлять своими финансами – это личный кабинет перспективного банка «Открытие».

Держателям карт, владельцам собственных компаний финансовая корпорация предоставляет возможность вести собственные дела, ничего не забывая. Это отлично организованный рабочий стол, на котором всегда порядок.

Обзор личного кабинета банка «Открытие»

«Открытие» – финансовая организация, работающая с 1992 года. С 2014 года является частью корпорации под тем же названием. С 2017 по 2018 получил репутацию ненадежного, но сумел сохраниться. В 2019 году слился с Бинбанком.

Ознакомиться с интерфейсом ЛК клиента можно по демоверсии, созданной для демонстрации удобства интернет-банка. Демонстрационный сайт создан как бы для клиентов-предпринимателей, которые зарегистрировались как юридические лица.

Однако расположение вкладок и контекстных меню стандартизовано и поможет оценить, насколько просто будет ориентироваться во втором типе кабинета, предназначенном для тех, кто просто пользуется банком хранения средств, использования кредитных продуктов и так далее.

Удобство использования

Схема привычна и понятна. В верхнем правом углу страницы – имя клиента, почта с индикацией новых сообщений и меню с предложениями банка.

Справа – список доступных опций. Легко сориентироваться по иконкам, так как они стандартны:

• счета
• бизнес-карты
• зарплатный проект
• кредиты
• депозиты
• другие доступные операции и информация.

Содержимое всех вкладок наглядно и не требует длительного изучения.

В разделе «Карты» представлены валидные на текущий момент пластиковые карточки. Баланс указан тут же, на изображении карты.

Ниже – мгновенный заказ виртуальной карты, неименной, именной. Сразу с пояснениями о способе получения, стоимости обслуживания, сроке изготовления.

Установить ПИН или заказать перевыпуск можно одним кликом по изображению нужной карты. Так же просто и наглядно организована информация по остальным пунктам меню. После изучения демо можно просто нажать кнопку слева внизу и зарегистрироваться.

Для тех, кто хочет освоить трейдинг, создана демоверсия Открытия Брокер. Пользователь создает учебный виртуальный счет и получает 100000 рублей. Осваивает активы, стратегии с использованием реальных биржевых показателей. Результат не приносит дохода, но дает опыт и знания, необходимые для настоящих торгов.

Для кого предназначен

Личный кабинет открывается для всех клиентов банка. Владельцы собственного бизнеса могут заводить по несколько учетных записей с отдельными кабинетами для каждой компании, а также объединять их в одну, под общим логином.

Физические лица смогут легко отслеживать свои расходы, контролировать внесение платежей, делать вклады и получать кредиты.

Преимущества и недостатки

Сотрудничество с банком имеет немало положительных сторон:

1. Сотрудники помогут сформировать пакет документов для получения статуса ИП.
2. Для малого и среднего бизнеса предусмотрены кредитные предложения по минимальным ставкам в рамках господдержки.
3. Развитая сеть банкоматов и филиалов.
4. Действует партнерская программа, позволяющая получать дополнительный доход при регистрации приглашенных клиентом лиц.
5. Бесплатное обслуживание корпоративной карты (на полгода).
6. Бесплатные переводы сумм до полумиллиона (для физических лиц).
7. Работа с валютой на выгодных условиях.
8. Ведется статистика, которая необходима предпринимателю для аналитики.
9. Множество бонусов за рекламную активность и старт собственного дела, подарки и акции.

При этом нельзя не упомянуть о заметном количестве негативных отзывов, в которых пользователи отмечают плохую работу службы поддержки, проблемы с переводами и получением денежных средств, некорректную работу сервисов и нередкое ошибочное информирование о бонусах, балансе и других важных моментах.

Основные возможности личного кабинета

Быстрое решение вопросов оплат, переводов, удаленное управление средствами компаний привлекает людей, которые ценят свое время. Ниже приведен список основных действий клиент-банка, доступных каждому пользователю. Для финансовых операций необходима авторизация.

Погашение кредитов

Все операции по оплатам осуществляются в Платежах и переводах. Для внесения денег на кредитный счет нужно:

1. Выбрать кредит, для которого осуществляется платеж.
2. Активизировать опцию погашения.
3. Вписать счет-источник, период и прочее.
4. Ввести код, присланный на номер телефона для подтверждения действия.

Перевод средств

Деньги можно переводить на карты и проплачивать:

• сотовую связь
• счета от коммунальных служб
• налоги
• штрафы дорожной полиции
• парковочные места
• другие счета.

Можно также пополнять транспортные карты.

Чтобы доставка денег на счета и карты была безошибочной, необходимо тщательно проверять вводимую информацию и не допускать ошибок в указании реквизитов получателя.

Каждая операция подтверждается проверочными кодами, которые будут приходить на телефон.

Депозиты и кредиты

Владелец кабинета всегда может получить информацию обо всех счетах, депозитных или кредитных. Для этого активизируется вкладка «Мои финансы».

Плюс всегда открыта возможность:

• оформить запрос на новый кредит
• пролонгировать имеющиеся договоры
• разместить деньги на депозитном счете или открыть вклад на выгодных условиях
• активизировать счет-копилку
• воспользоваться инвестиционными продуктами финансовой организации
• открыть металлический счет
• пользоваться другими привилегиями банковского клиента.

Проверка баланса

Возможность за секунды проверить состояние счета, карты. Чтобы это было быстрее, пользователь присваивает номеру особенное название. Индивидуальное наименование вводят после активизации реквизита, в настройках.

Погашение налогов и штрафов

Производится в соответствующем разделе (в них легко ориентироваться по названиям). Нужно выбрать тип платежа:

• налоговые начисления
• счета, выставленные дорожной полицией
• другие необходимые платежи.

В платежные формы вписывают реквизиты, указанные на квитанциях. На сайте предоставлены подробные инструкции по всем доступным функциям open.ru.

Регистрация в личном кабинете банка «Открытие»

Все действия на ресурсе банка становятся доступными только после авторизации. Поэтому для удаленной работы в кабинете придется пройти регистрацию. Финансовая организация предоставляет несколько удобных способов:

1. Самостоятельно на страницах банковского сайта.
2. С помощью сотрудников круглосуточной поддержки клиентов.
3. При личном визите в офис.

Для физических лиц

Клиенты «Открытия», которые пользуются предложениями банка или держат средства на депозитах, для входа в систему с главной страницы переходят на портал для обслуживания физлиц.

Для юридических лиц

Формирование аккаунта юридического лица происходит на «Бизнес-портале». При входе нужно выбрать обслуживание юрлиц.

Вход в личный кабинет банка «Открытие»

Входные данные можно получить при заключении договора. Важен первый вход – пользователь регистрируется на ресурсе, открывает свой кабинет и устанавливает постоянный, придуманный им самим, пароль.

Для частных клиентов

При регистрации на телефон, который указан в качестве основного, придет СМС-сообщение с буквенными и цифровыми комбинациями, необходимыми для первого входа. Пароль сгенерирован автоматически, его можно поменять на свой.

Входные данные отсылаются также на электронную почту вместе с приветственным письмом от банковской системы и некоторыми дополнениями:

• ссылкой для входа
• сведениями о тарифах
• инструкциями для работы
• разными полезными ссылками.

Воспользоваться предоставленным паролем необходимо в течение 5 дней, затем его придется восстанавливать.

Вход осуществляется со страницы авторизации по прямой ссылке bp.open.ru, с сайта банка www.open.ru (через Бизнес-портал).

• В соответствующие поля вписывают присланные логин и пароль, нажимают кнопку входа.
• В открывшемся диалоговом окне меняют временный пароль на свой, составленный с соблюдением правил безопасности (указаны ниже в том же окне). Вводят его дважды – для проверки. Сохраняют нажатием кнопки «Изменить».
• При этом на телефон придет сообщение об изменении пароля. Нужно ответить – подтвердить действие с помощью присланного в СМС кода. Его вводят в поле на экране.
• Если придуманный пароль будет потерян или забыт, восстановление происходит через электронную почту. Можно оставить указанную при регистрации или завести отдельную.

Авторизация через социальные сети

В свой кабинет можно также войти через профили соцсетей. Для этого:

• активизируют определенную опцию
• привязывают сетевой профиль к клиентскому
• уточняют наименование сети, которая будет использоваться (Одноклассники, ВКонтакте или иная).

Для юрлиц

Владельцы компаний используют Бизнес-портал. Это раздел опен.ру, предназначенный для предпринимателей разного масштаба. Для входа нажимают кнопку «Стать клиентом», затем заполняют регистрационную форму.

Для юридических лиц предусмотрена возможность заводить несколько учетных записей – для каждой компании или предприятия. При этом пользователь может объединить их в одну собственную систему под единым логином и паролем. Указывается один номер телефона и адрес электронной почты. Это значительно упрощает управление активами.

Для создания разветвленной учетной записи клиенту необходимо:

1. Войти в Бизнес-портал под тем ником, который станет основным.
2. На главной странице профиля нажать кнопку «Добавить аккаунт» (справа).
3. В открывшейся форме заполняют поля данными о компании, которая добавляется к основной учетной записи (нужны логин и пароль аккаунта, ранее созданный для этой компании).
4. После ввода учетных данных на телефон придет СМС-сообщение с проверочным кодом, который вводится в соответствующее поле на экране. Затем действие подтверждают.
5. Затем придет еще одно СМС с кодом, которое вводят в окне «Компании, связанные с аккаунтом». Далее – подтверждение кнопкой.
6. Пользователь получит уведомление системы о присоединении к клиентскому профилю новой компании. Если есть еще компании, их также можно добавить. После проведения данного действия все прежние аккаунты будут дезактивированы.
7. В дальнейшем для работы с определенной компанией достаточно будет щелкнуть по ее названию в списке.

Восстановление пароля в личной кабинет

Запуск службы восстановления пароля доступен на входе, после открытия формы авторизации. Используется кнопка «Нужен пароль?».

Придется практически заново зарегистрироваться. После получения нового входного кода старый становится недействительным.

Блокировка входа

Это действие является вынужденной мерой, которая применяется для защиты средств и личных данных, если:

• есть высокая вероятность получения логина и пароля третьими лицами, без разрешения владельца ЛК
• телефон с приложениями и персональными данными для входа утерян или украден
• электронный почтовый ящик с деловой перепиской оказался взломанным
• есть иные причины приостановить клиентскую активность.

Для срочной блокировки нужно позвонить в телефонную службу банка (8-800-444-44-55). Для приостановки обслуживания в интернет-банке пишут заявление установленной формы с личной подписью.

Как пользоваться личным кабинетом банка «Открытие»

Освоить и пользоваться просто.

• Воспользоваться кнопкой на главной странице банковского ресурса и зайти.
• Решить, какой кабинет нужен. Предлагают три: для граждан, пользующихся банковскими продуктами, или владельцев компаний и предприятий.

Пользователю предоставляют логин и временный пароль во время регистрации. Их вводят при первой авторизации. Затем подтверждают вход кодом, присланным на мобильник.

Далее владелец кабинета может совершать любые действия, связанные с денежными операциями.

• Всегда актуальная информация по всем его счетам.
• История всех действий и операций.
• Тонкая настройка автоплатежей.
• Оплата всех услуг и счетов.
• Переводы между своими счетами в Открытии, а также по реквизитам других банков.
• Ускорение регулярных платежей путем создания шаблонов.
• Получение кредитов и их оплата.
• Создание вкладов и депозитных счетов на выгодных условиях.
• Обмен валюты с выгодой.
• Постоянная поддержка клиентов.
• Предоставление списка терминалов и офисов банка.
• Персональные предложения от финансовой организации.

Мобильное приложение интернет-банка ««Открытие»»

Для управления своими ресурсами в любое время разработаны программы для Андроида и iOS.

Чтобы использовать программу, нужно воспользоваться ссылкой, предоставленной на первой странице банковского сайта. После активизации адреса происходит автоматическое скачивание приложения. Инсталляция происходит автоматически.

Для открытия ЛК на устройстве связи пользователи предоставляют свои данные системе «Открытие онлайн». Для этого вводят данные карты, затем вводят проверочный код из СМС. Затем устанавливают безопасный пароль.

Интернет-банк «Открытие»

Набор возможностей практически идентичен получаемому при работе с ноутбука или компьютера:

1. Сведения обо всех банковских продуктах в «Моих деньгах».
2. Мгновенное информирование о состоянии любого счета, карты, вклада. Детали каждой финансовой операции.
3. Легкое создание новых счетов и заказ пластика.
4. Всевозможные операции по оплатам.
5. Чат для связи с операторами банка.

Открытие брокер

Можно онлайн управлять торговлей: продавать и покупать ценные бумаги, инвестировать, управлять брокерским счетом. Буквально на ходу, с мобильника, на котором запущен программный продукт «Открытие брокер».

Ссылки на скачивание предоставлены:

• ресурсом «Открытие брокер»
• на сайте банка
• в магазине устройства.

После установки в доступе всегда будет свежая лента с биржевыми новостями. Кроме этого, можно инвестировать, даже не имея большого опыта. Интерфейс программы понятный и рассчитан на пользователей с разным уровнем подготовки.

Всегда наготове:

• список операций по всем счетам
• аналитические отчеты по текущей ситуации в формате PDF
• подведение итогов по каждому использованному в течение дня финансовому инструменту
• возможность вложений в драгоценные металлы
• доступ к биржам, где происходят операции с ценными бумагами.

С помощью приложения можно заниматься торговлей и инвестициями:

• с валютой
• акциями
• облигациями
• фондовыми бумагами
• драгоценными металлами
• фьючерсами.

Для начала торговой деятельности на бирже или в сфере инвестирования не требуются какие-то особые знания или большие деньги. Удобное мобильное приложение полностью приспособлено к тому, чтобы пользователь мог начать инвестировать и торговать.

Почему не получается зайти в интернет-банк

Иногда после ввода входных данных ничего не происходит, пользователь не может войти.

Возможные причины:

1. Пользователь еще не прошел процедуру первого входа в портал. Это особый алгоритм, который требуется выполнить для начала работы в системе.
2. Неправильный ввод логина или пароля. Возможно, что введен временный пароль, который стал недействительным после первого входа. Если логин и пароль не вспоминаются, лучше позвонить в службу поддержки клиентов.
3. Если пароль восстанавливать не нужно, то следует уточнить у оператора, не проводятся ли на сайте технические работы. Оператор скажет, во сколько повторить попытку.

При полной невозможности входа после всех попыток нужно обратиться в поддержку (8-800-444-44-55).